HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FAQ – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Welches ist die beste Holzart für meine Heizung?

Das hängt von Ihrer Nutzung ab:
• Eiche: Ideal für langanhaltende Heizung, hervorragender Heizwert, langsame Verbrennung
• Buche: Perfekt für offene Kamine, schöne Flamme, wenig Funken
• Esche: Leicht anzuzünden, geeignet für moderne Holzöfen
Unser Team kann Sie je nach Ihrer Installation und Ihrem Heizbedarf beraten.

Wie erkenne ich, ob mein Holz trocken genug ist?

ArborWärme-Holz ist garantiert unter 20% Feuchtigkeit. Gut getrocknetes Holz erkennen Sie an diesen Merkmalen:
• Heller Klang, wenn zwei Scheite aneinander geschlagen werden
• Sichtbare Risse an den Enden
• Rinde löst sich leicht
• Verhältnismäßig leichtes Gewicht für sein Volumen
Alle unsere Partien werden vor der Lieferung mit einem Feuchtigkeitsmesser geprüft.

Was sind Ihre Liefergebiete und Lieferzeiten?

Wir liefern in einem Radius von 100km um unsere Lager. Die Lieferzeiten variieren je nach Saison:
Außerhalb der Heizsaison (April bis September): Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen
Heizsaison (Oktober bis März): Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen
Wir bieten auch genaue Lieferzeitfenster für mehr Komfort an.

Die Lieferung ist ab 3 bestellten Ster kostenlos. Bei kleineren Bestellungen können je nach Entfernung variable Liefergebühren anfallen.

Wie lagere ich mein Brennholz richtig?

Eine gute Lagerung ist entscheidend für die Qualität Ihres Holzes:
1. Vor Feuchtigkeit geschützt: Unter einem belüfteten Unterstand oder atmungsaktiver Plane
2. Vom Boden erhöht: Verwenden Sie Paletten, um direkten Kontakt zu vermeiden
3. Sonneneinstrahlung: Ideal nach Süden ausgerichtet für optimale Trocknung
4. Abstand: Lassen Sie Zwischenräume für Luftzirkulation
5. Vor Wind geschützt: Vermeiden Sie zu zugige Stellen

Richtig gelagertes Holz kann 2 bis 3 Jahre lang seine Qualität behalten. Vermeiden Sie geschlossene Plastiksäcke, die Kondensation und Schimmelbildung fördern.

Bieten Sie zertifiziertes und ökologisches Holz an?

Ja, ArborWärme engagiert sich für nachhaltige Forstwirtschaft:
NF-Brennholz-Zertifizierung: Alle unsere Partien sind nach strengsten Normen zertifiziert
Rückverfolgbare Herkunft: Unser Holz stammt aus nachhaltig bewirtschafteten französischen Wäldern
Keine chemische Behandlung: Keine Zusätze oder Behandlungen nach dem Fällen
Natürliche Trocknung: Kein energieintensiver künstlicher Trocknungsprozess
Recycelbare Verpackungen: Biologisch abbaubare Netze und wiederverwendbare Paletten

Wir beteiligen uns auch an Wiederaufforstungsprogrammen, um unseren ökologischen Fußabdruck auszugleichen.

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