Le bois ArborWärme est garanti à moins de 20% d’humidité. Vous pouvez reconnaître un bois bien sec par ces caractéristiques :
• Son clair quand on tape deux bûches l’une contre l’autre
• Fissures apparentes sur les extrémités
• Écorce qui se détache facilement
• Poids relativement léger pour son volume
Tous nos lots sont contrôlés avec un humidimètre avant livraison.

Nous livrons dans un rayon de 100km autour de nos entrepôts. Les délais varient selon la saison :
Hors saison (avril à septembre) : Livraison sous 3-5 jours ouvrés
Saison de chauffe (octobre à mars) : Livraison sous 1-3 jours ouvrés
Nous proposons également des créneaux de livraison précis pour plus de commodité.

La livraison est gratuite à partir de 3 stères commandés. Pour les commandes inférieures, des frais de livraison variables selon la distance peuvent s’appliquer.

Un bon stockage est essentiel pour préserver la qualité de votre bois :
1. À l’abri de l’humidité : Sous un abri ventilé ou bâche respirante
2. Surélevé du sol : Utilisez des palettes pour éviter le contact direct
3. Exposition au soleil : Idéalement orienté sud pour un séchage optimal
4. Espacement : Laissez des espaces entre les bûches pour la circulation d’air
5. À l’abri du vent : Évitez les zones trop exposées aux courants d’air

Le bois bien stocké peut se conserver 2 à 3 ans sans perdre ses qualités. Évitez les sacs plastiques fermés qui favorisent la condensation et la moisissure.

Oui, Woodheat s’engage pour une gestion forestière durable :
• Certification NF Bois de Chauffage : Tous nos lots sont certifiés selon les normes les plus strictes
• Provenance traçable : Nos bois proviennent de forêts françaises gérées durablement
• Zéro traitement chimique : Aucun additif ou traitement après abattage
• Séchage naturel : Pas de séchage artificiel énergivore
• Emballages recyclables : Filets biodégradables et palettes réutilisables

Nous participons également à des programmes de reboisement pour compenser notre empreinte environnementale.